Jak dodać firmę do ChatGPT? Najbardziej ekscytuje mnie… dostęp do danych

Stan na 12 listopada 2026 · Business Hub w wersji beta · podrez.pl zweryfikowane, Fox Strategy na liście oczekujących

10 listopada OpenAI otworzyło Business Hub, czyli panel, w którym firma może przejąć swój profil w ChatGPT albo dodać nowy. Następnego dnia sprawdziłam, co ChatGPT już o nas wie. Fox Strategy, moja agencja, miał tam gotowy profil, choć nikt go nie zakładał. Mnie nie było.

Pierwszy trop: Bing. Wpisałam swoje nazwisko w Mapy Bing i nic. Wizytówki Google nie mam od maja (dlaczego, opisałam tutaj). W Bing Places też mnie nie ma: albo zniknęłam razem z wizytówką Google, albo nigdy tam nie byłam. Wszystko się zgadzało. Tylko że porównanie nazw nie dało mi jednoznacznej odpowiedzi.

Profil założyłam i w niecałe półtorej godziny przeszłam całą drogę od formularza do akceptacji. I świetnie, ale najbardziej ekscytuje mnie co innego: statystyki wprost od ChatGPT. W panelu mam wzmianki, kliknięcia i tematy z ostatnich 28 dni. To liczby od samego OpenAI, a nie szacunki z próbki promptów, więc możemy stopniowo zacząć używać ich w badaniach widoczności w AI. Tylko że pokazać ich nie mogę, bo regulamin uznaje je za poufne.

Jak dodałam firmę do ChatGPT krok po kroku, co mogę powiedzieć o statystykach, a czego nie, oraz skąd ChatGPT może brać dane o firmach? Podsumowanie krok po kroku niżej.

Czym jest Businesses in ChatGPT (i czym nie jest)

Businesses in ChatGPT to funkcja, którą OpenAI ogłosiło 10 listopada 2026 roku jako wersję beta. Jej centrum jest Business Hub: zakładka „Business” w menu bocznym ChatGPT. Po weryfikacji możesz w niej:

• zmienić stronę, opis, kategorię, logo oraz zasady dostawy i zwrotów;
• podłączyć feed produktowy z cenami i dostępnością (to dla sklepów);
• zobaczyć statystyki z 28 dni: wzmianki, kliknięcia w stronę i tematy rozmów;
• dodać do zespołu współpracowników albo agencję.

Czym to nie jest? Abonamentem ChatGPT Business, choć panel zachęca do niego kartą „Ulepsz plan, wybierając ChatGPT Business”, co nazewnictwa nie ułatwia. Nie jest też reklamą ani Business Agentem. Agent, z którym klient rozmawia o ofercie firmy, jest na razie dostępny tylko dla sklepów i usług online z USA. OpenAI pisze wprost, że przejęcie profilu nie gwarantuje większej widoczności ani kontroli nad niezależnymi rekomendacjami ChatGPT.

Kto w Polsce może dodać firmę do ChatGPT?

Sprawdziłam obie ścieżki na sobie:

Fox czeka, choć ma stronę, biuro i wizytówki w mapach. Moja jednoosobowa działalność bez wizytówki przeszła całą drogę, od formularza do akceptacji, w niecałe półtorej godziny. W moich dwóch przypadkach ścieżki zakończyły się inaczej: istniejący profil Foxa trafił na listę oczekujących, a nowy profil działalności online przeszedł weryfikację. Brak wizytówki Google nie przeszkodził mi w dodaniu firmy.

Jak dodać firmę do ChatGPT krok po kroku

Tak wyglądał mój proces 12 listopada 2026 roku: zaczęłam około 8:30, a z Personą skończyłam o 9:08. Interfejs jest w becie, więc u Ciebie coś może wyglądać inaczej.

1. 1Otwórz Business Hub

   W ChatGPT wybierz „Business” w menu bocznym albo wejdź na chatgpt.com/business-hub i wyszukaj nazwę firmy. Jest profil? Przejmij go. Nie ma? Wybierz „Utwórz”.

2. 2Wskaż, jak klienci korzystają z oferty

   Punkt stacjonarny albo sklep internetowy. Usług online w tym pytaniu nie ma.

3. 3Podaj stronę i potwierdź domenę

   Rekordem TXT w DNS. Zmiana w DNS może potrzebować chwili.

4. 4Wybierz kategorię

   Kategoria to szuflada. Usługi i odbiorców i tak trzeba nazwać w opisie.

5. 5Dodaj kontakt

   Telefon i e-mail są opcjonalne.

6. 6Odpowiedz na pytania o dostawę i zwroty

   Formularz zakłada sklep, nawet przy szkoleniach.

7. 7Zweryfikuj tożsamość w Persona

   Zdjęcie dowodu osobistego, zdjęcia twarzy kamerą (na wprost, w lewo i w prawo) i dane firmy. U mnie od 9:03 do 9:08.

8. 8Poczekaj na decyzję OpenAI

   Ekran zapowiada „kilka dni”. U mnie akceptacja przyszła przed 10:00, w niecałe 40 minut.

Punkt stacjonarny czy sklep internetowy?

Pierwsze pytanie brzmi: jak klienci zazwyczaj korzystają z oferty? Do wyboru jest punkt stacjonarny albo sklep internetowy. Klienci nie przychodzą do mnie do lokalu, więc wybrałam drugą opcję. W dokumentacji OpenAI ta ścieżka nazywa się po prostu „online business”.

Strona i rekord TXT w DNS

Następnie podajesz stronę firmy i potwierdzasz domenę rekordem TXT. OpenAI radzi skopiować typ, nazwę (host) i wartość dokładnie tak, jak pokazuje panel, a jeśli DNS-em zarządza ktoś inny, poprosić go o dodanie rekordu. Zmiana w DNS może potrzebować chwili, potem wracasz do panelu i klikasz „Verify domain”. Wartość rekordu jest przypisana do Twojego zgłoszenia, więc nie kopiuj jej z cudzych poradników.

Kategoria: szukałam siebie na liście

Tu zaczęła się zabawa. Po wpisaniu „konsultant” lista pokazała konsultanta ds. zasobów ludzkich, IT, zarządzania i zrównoważonego rozwoju. „Agencja” to agencja reklamowa, brandingowa, ubezpieczeniowa i nieruchomości. Po wpisaniu „ai” dostałam firmę z branży AI, linie lotnicze, port lotniczy i warsztat samochodowy.

Wybrałam „Doradcę strategicznego”, bo był najbliżej tego, co robię. W grę wchodziły jeszcze „Agencja marketingowa” i „Doradca edukacyjny”. Kategoria niewiele mówi o specjalizacji, więc konsultacje SEO i GEO, badania widoczności w AI oraz szkolenia warto nazwać w opisie profilu, razem z tym, dla kogo są.

Kontakt: wszystko opcjonalne

Telefon i e-mail są opcjonalne. Decydujesz więc, czy profil ma prowadzić do rozmowy, czy na stronę. Rozważałam osobny alias e-mail tylko dla ChatGPT, żeby rozpoznawać, skąd przychodzą zapytania. Idealnej atrybucji to nie da, bo adres zawsze ktoś może skopiować dalej, ale to lepsze niż zgadywanie.

Dostawa i zwroty, czyli formularz myśli o sklepie

Potem pada pytanie o dostawę. Przy konsultacjach i szkoleniach pasuje „Nie oferujemy dostawy”. Gorzej ze zwrotami: do wyboru jest brak możliwości zwrotu, zwroty za opłatą albo bezpłatne zwroty. Opcji „nie dotyczy” nie ma. Zaznaczyłam brak możliwości zwrotu. Ty wybierz to, co zgadza się z Twoim regulaminem, bo zasady dostawy i zwrotów to pola profilu, które później widać i edytujesz.

Wersja robocza i Persona

Po wysłaniu formularza profil pojawił się jako „Wersja robocza”, z szarym znaczkiem przy nazwie. Panel poprosił o weryfikację tożsamości w Persona: bez niej nie zobaczysz statystyk, nie zmienisz danych i nie uruchomisz agenta. Niebieski znaczek pojawia się dopiero po akceptacji Persony.

Persona zapytała o kraj wydania dokumentu, a potem poprosiła o zdjęcie dowodu osobistego (można wybrać inny dokument). Następnie kamera zrobiła mi zdjęcia twarzy: na wprost, z głową zwróconą w lewo i w prawo. Na końcu przyszła kolej na dane firmy: nazwę, nazwę handlową (DBA, czyli „Doing Business As”), kraj i formę działalności. Według znaczników czasu na zrzutach całość zajęła mi pięć minut, od 9:03 do 9:08.

Uwaga dla SEO-wców: „Entity” w tym formularzu to forma prawna, nie encja. Jednoosobowa działalność gospodarcza to „Sole Proprietor”, a „Entity” to osobny podmiot, np. spółka, nawet z jednym wspólnikiem. Na moim zrzucie widać jeszcze zaznaczone Entity (zawodowy odruch), ale wysłałam Sole Proprietor. OpenAI prosi, żeby nazwa, adres i numery rejestrowe zgadzały się z dokumentami firmy.

Na koniec ekran „Application in review” zapowiedział aktualizację statusu „over the next few days”. Akceptacja przyszła przed 10:00, czyli w niecałe 40 minut.

Po weryfikacji: statystyki, których nie pokażę

Po akceptacji weryfikacji w Business Hub pojawiają się statystyki z ostatnich 28 dni. Według dokumentacji OpenAI są to:

• Wzmianki. Dla firmy działającej online to odwołanie ChatGPT do jej strony, a samo wymienienie nazwy marki się nie liczy. Dla firmy lokalnej liczy się pokazanie wyniku z jej lokalizacją, nawet jeśli nikt nie otworzy profilu ani strony. Licznik nie mówi, ile odwołań było rekomendacją.
• Kliknięcia w stronę. Wejścia z ChatGPT na stronę firmy.
• Tematy. Wspólne wątki odpowiedzi, w których ChatGPT przywołał albo zacytował firmę. Bez treści rozmów i bez pojedynczych pytań.
• Progi prywatności. Puste pole nie oznacza zera, a liczniki mogą być niepełne.

Co pokazują moje logi i GA4

Swoje dane mogę pokazać. Te same 28 dni sprawdziłam w logach serwera i w GA4. ChatGPT-User to bot, który otwiera stronę, gdy ktoś korzysta z ChatGPT (także z Custom GPTs). Samo pobranie nie oznacza jednak, że strona trafiła do odpowiedzi. OAI-SearchBot buduje indeks wyszukiwarki ChatGPT.

ChatGPT-User czyta coraz więcej, wejść z ChatGPT jest niewiele. podrez.pl, 15 października – 11 listopada 2026. Odczyty botów tylko z adresów IP z list OpenAI. Wejścia z przeglądarek to adresy IP, które przyszły z ChatGPT i pobrały też pliki strony, każdy liczony raz dziennie. Ta sama osoba może więc trafić do sumy kilka razy, a pobranie plików to przesłanka ruchu z przeglądarki, nie dowód, że to człowiek.

• 1

  Odczyty prawie się podwoiły

  W ostatnim tygodniu ChatGPT-User pobrał moje strony 472 razy, tydzień wcześniej 240. Najczęściej czytał stronę główną i stronę z narzędziami SEO: do końca października otworzył ją raz, a od 1 do 11 listopada ponad 300 razy.

• 2

  GA4 i logi liczą co innego

  GA4 pokazało 11 sesji z chatgpt.com, tylko od osób, które zgodziły się na cookies. W logach jest 27 dziennych identyfikacji przeglądarek. Nie wiem jeszcze, ile z tej różnicy wynika z jednostek pomiaru, a ile z zakresu danych.

• 3

  Monitoring promptów? Tego nie umiem oddzielić

  Codziennie sprawdzam w narzędziu do monitoringu 80 pytań. W logach nie widać nocnych serii, a wzrost odczytów przypada na godziny 9⁠–⁠20, ale nie każda odpowiedź musi kończyć się pobraniem strony. Nie potrafię jeszcze oddzielić wpływu własnego monitoringu, więc może znów trochę pozdrawiam samą siebie.

Co te statystyki dają badaniom widoczności w AI

Do tej pory widoczność w ChatGPT mierzyłam z zewnątrz: stałą listą pytań w narzędziach do monitoringu, logami serwera i GA4. Każde z tych źródeł widzi kawałek. Business Hub pokazuje odwołania do strony zarejestrowane przez samo OpenAI, poza wybraną przeze mnie listą promptów. OpenAI zaznacza przy tym, że liczniki mogą być niepełne. Podobną rolę dla Copilota pełni AI Performance w Bing Webmaster Tools.

• Kalibracja pomiaru promptów. Da się sprawdzić, czy wzrost w narzędziu do monitoringu idzie w parze ze wzrostem wzmianek, czy wynika tylko z doboru pytań.
• Efekt zmian na stronie. Wykres dzienny pokazuje, kiedy ChatGPT zaczyna sięgać po stronę częściej, więc można go zestawić z publikacjami i zmianami w serwisie oraz z logami, np. z odczytami strony z narzędziami SEO.
• Tematy jako lista pytań do badania. Wątki, w których ChatGPT przywołuje firmę, warto dopisać do stałej listy promptów.
• Dodatkowa miara dla wielu serwisów. Jeśli klienci dodadzą swoje firmy, dostaniemy dodatkową miarę opartą na definicji OpenAI. Przy porównywaniu serwisów trzeba będzie uwzględnić typ profilu (OpenAI inaczej liczy wzmianki firm online i lokalnych), zakres raportowania i możliwy wpływ własnego monitoringu.

Zastrzeżenia: dane obejmują 28 dni, mają progi prywatności, w przypadku profilu firmy online liczą tylko odwołania do strony, a cała funkcja jest w becie. Dlatego zapisuję je co tydzień na własny użytek i zestawiam z logami.

Skąd ChatGPT ma dane o Twojej firmie? Nazwy zgadzają się z Google

OpenAI nie mówi, skąd biorą się profile, które zastajesz w Business Hub. Polityka Businesses in ChatGPT podaje tylko, że profile „may also include information from other sources”. W pomocy o wyszukiwaniu OpenAI pisze o partnerach wyszukiwania i o „trusted third-party providers” od danych lokalnych, bez nazw. Linki prowadzą do polityk prywatności Microsoftu i Shopify.

Stawiałam na Binga. OpenAI jest partnerem Microsoftu, a Bing Places potrafi importować wizytówki z Google. Google raczej utrudnia konkurencji, niż pomaga, więc bezpośredniego przekazywania danych OpenAI się nie spodziewałam.

Sprawdziłam więc trzy marki w Mapach Google, Bing i Apple i porównałam z tym, co pokazuje Business Hub. Profil Katarzyny Baranowskiej, ekspertki SEO z Wrocławia i mojej wspólniczki, pokazała ona sama w swoim artykule o profilu firmy w ChatGPT.

Mapy Google i Bing sprawdzone w przeglądarce, Mapy Apple także w aplikacji na iPhonie, 12 listopada 2026. Profil Katarzyny Baranowskiej w Business Hub według zrzutu w jej artykule.

Fox ma w Bingu nazwę z dopiskiem, a Business Hub pokazuje ją tak jak Google i Apple. Kasi nie znalazłam w Mapach Bing, a Business Hub pokazuje ją pod nazwą co do litery z wizytówki Google. Tytuł jej strony brzmi inaczej („Katarzyna Baranowska - Ekspert SEO Wrocław”), choć sama nazwa może występować w treści albo w danych strukturalnych.

Mapy Apple też nie pasują na jedyne źródło. Mają archiwalny wpis „Fox Strategy Ewelina Podrez” pod adresem pierwszego biura Foxa, w dodatku jako centrum informacji turystycznej. Do moich przewodników turystycznych w sumie pasuje, ale dementuję plotki: nie oprowadzam turystów po pierwszym biurze Fox Strategy. Business Hub nie pokazał mi jednak żadnego profilu z moim nazwiskiem.

W moich przykładach nazwy w Business Hub były zgodne z Google. To trop, nie dowód: identyczną nazwę mógł dać też wspólny dostawca danych, starszy zrzut albo inne miejsca w internecie.

Jak szukać źródeł danych o swojej firmie w ChatGPT

1. 1Wyszukaj swoją nazwę w Business Hub

   Samo wyszukiwanie niczego nie zgłasza. Zanotuj nazwę, adres i zdjęcie z podpowiedzi.

2. 2Porównaj z mapami

   Google, Bing Places, Apple, a jeśli działasz w USA, także Yelp. Szukaj różnic w nazwie: dopisków, wielkich liter, miasta.

3. 3Daj mi znać, co wyszło

   Chętnie powiększę próbę. Napisz do mnie przez formularz kontaktowy.

Co to zmienia dla marki osobistej

W maju usunęłam wizytówkę Google, bo zasłaniała mój panel wiedzy. Panel pojawił się w wynikach w ciągu godziny. Pół roku później mogła to być jedna z przyczyn, dla których nie było mnie w Business Hub. Dane o marce pracują dziś w kilku systemach naraz, a decyzja w jednym miejscu odbija się w innych.

Dobra wiadomość dla ekspertów bez biura: mnie udało się dodać markę osobistą jako firmę działającą online, bez wizytówki, z samą stroną potwierdzoną w DNS. OpenAI zastrzega jednak, że dostęp zależy od kwalifikacji firmy, lokalizacji i weryfikacji. Profil i tak może dociągać dane z innych źródeł, dlatego spójność nazwy, opisu i kategorii w Google, Bingu, Apple, na LinkedInie i w danych strukturalnych strony jest ważniejsza niż sam profil. Tym zajmuję się przy SEO marki osobistej i porządkowaniu encji. Jeśli prowadzisz firmę stacjonarną, zacznij od profilu firmy w Google, bo w moich przykładach nazwy w Business Hub były z nim zgodne.

Czy warto dodać firmę do ChatGPT?

Tak, jeśli masz do tego prawo i stronę. Kilka zasad po pierwszych dwóch dniach:

• Przejmij profil, zanim zrobi to ktoś inny. Spór o własność też jest możliwy, ale wymaga weryfikacji w Persona.
• Zapisuj punkt wyjścia. Statystyki obejmują ostatnie 28 dni, więc rób zrzuty co tydzień, jeśli chcesz mieć historię.
• Nie obiecuj klientom pozycji w ChatGPT. Przejęcie profilu nie zmienia jego widoczności, tak pisze samo OpenAI.
• Mierz osobno. Wzmianki z Business Hub nie zastąpią pomiaru na stałej liście pytań ani logów serwera.

Najczęstsze pytania